[ Обновленные темы · Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 1
  • 1
Модератор форума: ruo  
Форум » Категории » Работа с ИАС "Аверс: Электронный классный журнал" » Вылетает Электронный Журнал
Вылетает Электронный Журнал
KotyaДата: Вторник, 01.11.2011, 08:56 | Сообщение # 1
Группа: Удаленные





Проблема возникла после перехода с версии 2.1 на версию 2.5, а также обновления директора с 4.5 на 4.7, После установки на действующей системе windows 7 журнал перестал запускаться. Решили поставить на windows XP SP3, поставили на свеже-установленную директора 4.5 затем обновили 4.7 Firebird 2.1.3 и также поставили журнал 2.1, затем обновили на 2.5. Все более менее работает.
Утром может пользователей много или что-то еще.. Журнал периодически становится не доступным, в сервисах и мониторе ЭКЖ работает, а журнал не доступен, не локально не удаленно.
Поставили также все библиотеки с++. Помогает остановка и запуск данного сервиса, но примерно на час, и после 2х часов вылетов обычно не бывает..
Обращался в тех поддержку они порекомендовали версию 2.6а, но после ее установки база журнала очищается вместо 250мб становится 53мб и в нем только ФИО учителей.
После этого тех поддержка затихла на совсем. Помогите кто чем может!!!
Учителя уже проклинают аверс и нас как администраторов в первую очередь. в логе debug.log
последняя запись, перед отключением:
[Mon.Oct.24 11:20:21] file_handler: Requested
'/extjs/resources/images/default/sizer/se-handle.gif'
[Mon.Oct.24 11:20:21] file_handler: Requested
'/extjs/resources/images/default/sizer/sw-handle.gif'
[Mon.Oct.24 11:20:21] Journal.SQLExecute: complete response (0.187 sec): '[
]'
[Mon.Oct.24 11:20:21] sql_execute: complete response at 0.187 sec.

Добавлено (01.11.2011, 08:56)
---------------------------------------------
Отвечу сам, в ходе переговоров с тех поддержкой вышли на следующую проблему, 2.5 была не очень удачной и поэтому они выпустили 2.6а, а в той которую они посылали окался битый файл. После установки все должно быть устранено.

 
Форум » Категории » Работа с ИАС "Аверс: Электронный классный журнал" » Вылетает Электронный Журнал
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:
Новый ответ
Имя:
Текст сообщения:
Код безопасности: