FAQ (вопрос/ответ)


Вопрос. Как удалить личное дело воспитанника детского сада.

Ответ. Чтобы удалить личное дело воспитанника:
1. откройте Воспитанники-личные дела
2. выберите ФИО воспитанника, которое нужно удалить (подсвечено синим)
3. нажмите ссылку " Поместить личное дело в архив"
4. в открывшемся окне введите информацию о выбытии (если удаляете ошибочно введенное личное дело достаточно указать дату выбытия)
5. нажмите кнопку " Поместить личное дело в архив"
6. в окне личных дел воспитанников нажмите ссылку "Перейти в архив"
7. в архиве найдите нужное ФИО воспитанника, выделите его (подсвечено синим)
8. Нажмите ссылку " Удалить личное дело"

Удаленное таким образом личное дело воспитаника восстановить в базе данных нельзя, поэтому будьте внимательны при удалении!
Личные дела воспитанников, которые выпустились из дошкольного учреждения можно хранить в архиве, без удаления.


Вопрос.
В Excel создан список всех работников со всеми данными, указанными в методичке. Все данные находятся в разных столбцах. При конвертировании в АРМ Директор программы выдает сообщение "Ошибка чтения из ячейки Excel" и дальше телефона данные не конвертируются. В чем причина?

Ответ.
Помимо того, что все данные находятся в разных столбцах, следует проверить:
1) начинаются ли данные со второй строки
2) указан ли пол маленькими буквами м и ж
3) указаны ли все даты в формате дд.мм.гггг

К сожалению мы не можем понять суть ваших вопросов. Не могли бы вы конкретнее и подробнее изложить ваши проблемы и направить нам по адресу aversadm@yandex.ru и мы постараемся ответить вам.

Вопрос. Как поступать специалистам при заполнении табеля учета посещаемости детей в те дни, в которых нет образовательной деятельности по сетке занятий?

Ответ. В программе «Управление ДОУ» есть несколько форм учета посещаемости:
Табель учета посещаемости детей предоставляет возможность отмечать отсутствие (с указанием причины)  по группам за каждый день, в версии 2.3 – за неделю. В разделе «Сервис» - «справочники» раскрыть папку «общие» и нажать на справочник «календарь». Внести в поле № номер в поле наименование праздничную дату (или дату дня без образовательной деятельности) и нажать кнопку «Добавить параметр». Внесенная дата будет отражена в списке зеленым цветом. При формировании отчета по посещаемости данная дата будет автоматически выделена как выходной буквой «В». Также в программе есть отчетная форма, которая называется «Журнал посещаемости детей за период с … до…». Уточните, пож-та, какую именно отчетную форму Вы имеете ввиду. Для более точного ответа требуется информация о версии программного продукта.

Вопрос. Как восстановить логин и пароль для входа в систему?

Ответ. Для ответа на вопрос требуется уточнить логин-пароль какого пользователя необходимо восстановить: администратора или любого другого пользователя. Восстановить логин-пароль любого пользователя (не администратора) можно в разделе Сервис/Пользователи. Для этого необходимо выбрать требующего изменения пользователя в поле «Пользователь» и нажать на ссылку «Редактировать». При необходимости можно удалить учетную запись и создать нового пользователя.
Если Вам требуется восстановить логин-пароль администратора Вам необходимо обратиться к сотруднику компании разработчика, сопровождающему ваше учреждение, или по электронной почте h-line@iicavers.ru.


Ответ: Вы можете позвонить по  номеру +7 (903) 250-61-59В или написать по адресу h-line@iicavers.ru
Наши специалисты ответят на все Ваши вопросы.

Ответ:
На Ваш вопрос ответить что-то конкретно нельзя, так как непонятно, про какую базу идет речь и что именно не получается. Для ответа на Ваш вопрос требуются уточнения проблемной ситуации. Напишите на адрес h-line@iicavers.ru наименование учреждения, регион, наименование информационной системы, версию и опишите конкретнее, что не получается сделать.

Ответ:
Ребенка нужно внести в "Контингент ДОО" и в программу "Заведующий ДОУ".

Еще нет ответа на этот вопрос.